Flowshifter – Application mobile · Au 26 septembre 2026
Dans l’app
La voie habituelle, et elle prend effet aussitôt :
« Plus » → « Profil » → « Supprimer le compte »
Aucune demande et aucune attente : l’app supprime le compte elle-même, et avec lui tout ce qui y est rattaché – sur cet appareil aussi. Elle ne garde ensuite que ce qui ne dit rien d’un compte : le thème de couleurs, le format de l’heure et la langue, les jours fériés et vacances scolaires récupérés, les calendriers cochés de l’appareil et les rappels réglés.
Sans l’app
Si tu n’as plus l’app installée, écris à flowshifter.support@proton.me.
Le message devrait venir de l’adresse e-mail du compte ou indiquer le nom d’utilisateur – nous n’avons pas besoin de plus, et nous n’en voulons pas plus non plus. La suppression intervient sans délai, au plus tard sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
Tout ce que la personne a saisi elle-même :
- les données du compte – nom affiché, nom d’utilisateur, adresse e-mail, mode de connexion
- le calendrier personnel : types de service, services, tâches, rendez-vous, notes, répétitions et temps en plus ou en moins saisis
- les indications pour sa propre analyse : heures cibles, salaire de base, majorations, déductions
- l’appartenance à chaque équipe – avec le rôle, le taux d’activité et l’anniversaire qui y est inscrit
- les calendriers partagés dans les deux sens – ses propres partages et ceux reçus d’autres personnes
- ses propres contributions dans les équipes privées : billets, réponses et votes au tableau d’affichage, lignes de courses, entrées de réserve, repas, recettes, dépenses ainsi que les indications de présence et de disponibilité
- les demandes, invitations et confirmations de rendez-vous en cours
- les adresses push de tous les appareils sur lesquels le compte était connecté
Les sauvegardes sont écrasées au plus tard après 30 jours supplémentaires. Une restauration n’est plus possible ensuite – même sur demande.
Ce qui reste
Une équipe comptant d’autres membres subsiste : elle appartient aussi aux autres. Le rôle d’administrateur et l’inscription comme créateur passent alors à un autre membre – sinon une équipe resterait sans personne pour la gérer. Une équipe dans laquelle plus personne ne figure est supprimée avec le compte.
Ce que d’autres membres ont saisi eux-mêmes – leurs tâches, leurs dépenses, leurs billets – sont leurs données et leur restent.
Les données nécessaires à la facturation d’un abonnement restent tant que des obligations légales de conservation existent. Les données d’achat elles-mêmes sont détenues par l’App Store ou Google Play et par RevenueCat, pas par nous.
Un abonnement ne prend pas fin avec le compte
Pro et Team passent par l’App Store ou Google Play. La résiliation se fait donc là-bas, dans la gestion du compte du store : supprimer le compte ou l’app ne met pas fin à un abonnement et n’arrête aucun prélèvement.
Exporter d’abord
Comme il ne reste ensuite plus rien sur l’appareil non plus, il vaut la peine de passer d’abord par « Plus » → « Profil » → « Exporter mes données » : tout ce qui est enregistré pour le compte, sous forme de feuille lisible à enregistrer ou à imprimer. Gratuit et sans abonnement.
